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常見問題
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您的旅遊費用中包含什麼?• 從集合點到終點的交通。 • 經驗豐富的專業嚮導。
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如何申請你的旅遊?只需填寫以下信息即可預訂我們的旅行。您也可以直接發送電子郵件至 outdoorhktv@gmail.com 或通過 whatsapp 852-91396093 向我們發送消息。 在您的消息中,請包括: 您感興趣的旅行日期 人數(包括您),如果有小孩請說明。 您的祖國(您來自哪裡?) 最重要的是,您感興趣的旅行。我們很樂意聽到更多關於您的個人興趣的信息,以便我們為您量身定制最好的旅行! 您的其他聯繫方式(可選) 也歡迎您在下面的表格中或通過電子郵件留下任何查詢。您也可以聯繫我們,在我們的 Facebook 頁面上給我們留言。 我們會回复您(通常在 24 小時內),並提供我們對您的定制行程和定價信息的詳細建議。 標有 * 的字段是必需的
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天氣會怎樣?請在我們的“天氣預報”頁面查看最新預報,了解未來幾天的天氣情況並了解香港的氣候。
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我需要什麼設備/衣服?以下基本清單應該可以幫助您為我們的任何旅行打包行李。請記住,您應該始終盡量將衣物裝備的重量降到最低。請記住,這只是一份清單,您不一定需要攜帶下面列出的所有物品。根據您自己的經驗和判斷做出決定。 - 襪子- 遮陽帽或圍巾- T 卹- 輕薄(內襪)(4)- 防紫外線太陽鏡- 水(約 1.5L 至 2L)- 洗浴用品- 小毛巾- 適合旅行的鞋子- 照片相機- 食物- 錢- 背包(最小 20L)- 個人醫療- 徒步鞋或運動鞋- 登山杖(如有必要)- 輕型和遠征重量保暖上衣(例如防風衣)- 輕質棉質長褲/褲子(冬季或夏季)輕便和探險重量保暖褲(夏季)
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你們的取消政策是什麼?取消政策 – 您取消 為了您的方便,預訂我們的旅遊團不需要預付款。我們在相互信任和承諾的基礎上開展我們的旅行。因此,非常感謝您的尊重,希望您在確認預訂後不要取消預訂。但是,我們理解可能會出現意想不到的情況。如果您真的必須取消預訂,請務必盡快通知我們。 – 因惡劣天氣取消 如果天氣條件不合適,我們會在旅行前聯繫您,一般不遲於旅行前 3 小時。我們將通過電子郵件、電話和 WhatsApp 與您聯繫。是否繼續預定行程的最終決定權由我們自行決定。如果我們取消,您將無需付款。如遇八號及十號颱風信號、紅色及黑色暴雨信號,行程將自動取消。
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你們的轉學政策是什麼?如果您從一個旅遊團轉至另一個旅遊團:在行程開始日期前 30 天或以上,將收取 HKD$100 的手續費。在旅行開始日期前不到 30 天,將適用常規取消和退款政策。
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我怎樣才能付款?付款 所有費用均在旅行結束時以現金支付。我們接受港元和美元。供您參考,我們採用 1 美元兌 7.8 港元的固定匯率。請注意,無論是我們在您的定制行程中向您報價還是在網頁中列出的所有旅行,均以美元定價。您可以自行決定是否給小費。
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你採取了哪些急救和安全措施 precautions?我們所有的導遊都接受過基本急救培訓,並在旅行時隨身攜帶急救箱。
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我需要有遠足經驗嗎?不一定。香港是世界上最棒的遠足目的地之一,也是適應性最強的目的地之一。 此外,由於我們保持團隊規模較小,因此我們能夠輕鬆適應個人需求。在一些徒步旅行中,您可能想要乘坐電車上山然後徒步下山,反之亦然。每天開始時,我們都會仔細解釋距離、海拔增益、時間表和選項。
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哪個是最好的旅遊?我們都愛他們。每次旅行都有獨特的魅力、令人嘆為觀止的美景和自然奇觀。他們永遠不會變老。甚至我們的嚮導,他們已經多次徒步到這些地區,也永遠無法就最喜歡的地方達成一致。
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我需要購買旅遊保險嗎?為了您的安全,我們強烈建議您購買旅行保險。旅行保險為您提供旅行取消/中斷、旅行延誤、醫療費用、緊急援助、航班、行李和行李延誤的保障,以保護您的財務投資。
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tour 是否包含餐飲和交通費?食品和飲料 遊覽期間所消耗的所有食品和飲料均由遊客自理。但別擔心!根據我們過去的經驗,收費通常很少。我們的導遊最了解在哪裡可以找到價格實惠的美食,所以準備好和我們一起開始美食之旅吧!其他支出,如紀念品、公園和博物館的入場費(如適用)也不包括在內。 交通 香港擁有世界上最現代化、最高效的交通系統之一,在香港出行輕而易舉。由於我們的部分行程包括乘坐公共交通工具,我們強烈建議您在任何港鐵站購買八達通卡。花費港幣 150 元,包括港幣 50 元的可退還押金和價值港幣 100 元,八達通卡可用於支付所有公共交通工具等等。點擊這裡了解更多關於八達通卡的信息。
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“所有你必須知道的””所有你需要知道的 預訂 要預訂旅遊或只是想了解更多我們的旅遊?請發送電子郵件至 info@outdoorhongkong.com 與我們聯繫。我們會回复您(通常在 24 小時內),並提供我們對您的定制計劃和定價信息的詳細建議。我們將盡力在 24 小時內回复您。預訂視供應情況而定,先到先得。 支付 所有費用均在旅行結束時以現金支付。我們接受港元和美元。供您參考,我們採用 1 美元兌 7.8 港元的固定匯率。請注意,無論是我們在您的定制行程中向您報價還是在網頁中列出的所有旅行,均以美元定價。您可以自行決定是否給小費。 食品和飲料 遊覽期間所消耗的所有食品和飲料均由遊客自理。但別擔心!根據我們過去的經驗,收費通常很少。我們的導遊最了解在哪裡可以找到價格實惠的美食,所以準備好和我們一起開始美食之旅吧!其他支出,如紀念品、公園和博物館的入場費(如適用)也不包括在內。 交通 香港擁有世界上最現代化、最高效的交通系統之一,在香港出行輕而易舉。由於我們的部分行程包括乘坐公共交通工具,我們強烈建議您在任何港鐵站購買八達通卡。花費港幣 150 元,包括港幣 50 元的可退還押金和價值港幣 100 元,八達通卡可用於支付所有公共交通工具等等。點擊這裡了解更多關於八達通卡的信息。 取消政策 – 您取消 為了您的方便,預訂我們的旅遊團不需要預付款。我們在相互信任和承諾的基礎上開展我們的旅行。因此,非常感謝您的尊重,希望您在確認預訂後不要取消預訂。但是,我們理解可能會出現意想不到的情況。如果您真的必須取消預訂,請務必盡快通知我們。 – 因惡劣天氣取消 如果天氣條件不合適,我們會在旅行前聯繫您,一般不遲於旅行前 3 小時。我們將通過電子郵件、電話和 WhatsApp 與您聯繫。是否繼續預定行程的最終決定權由我們自行決定。如果我們取消,您將無需付款。如遇八號及十號颱風信號、紅色及黑色暴雨信號,行程將自動取消。
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我怎樣才能聯繫到貴公司?戶外香港 電郵:outdoorhktv@gmail.com 主頁:http://www.OutdoorHongKong.com Whatsapp: 852-91396093 LINE/WECHAT可以添加wonghl1987
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您有數據隱私政策嗎?是的,我們有如下。 數據隱私 OutdoorHongKong 致力於尊重您的隱私,並在您使用本網站和與我們一起旅行時竭盡所能贏得您的信任。本聲明總結了我們關於您在本網站上向我們提供的信息的政策。 我們在此網站上收集哪些信息? 我們鼓勵您自由瀏覽本網站,當您這樣做時,我們不會收集任何個人身份信息,只會收集有關所訪問頁面的匿名信息,以幫助我們使本網站更有用。如果您想訂閱我們的時事通訊,或接收其他專有的旅行前信息,我們會要求您填寫一份簡短的註冊表。 電子郵件通訊 OutdoorHongKong 提供電子郵件通訊,每年發送大約十次,為您提供有關即將到來的旅行、特賣和我們認為您會感興趣的新聞的信息。這些電子郵件直接來自 OutdoorHongKong。當您註冊時,您可以選擇訂閱此時事通訊。您可以隨時通過多種方式取消訂閱我們的時事通訊列表。您可以在主題行中使用“取消訂閱”一詞回复我們的一份時事通訊,您可以給我們發送電子郵件並在主題行中簡單地包含“取消訂閱”一詞。您也可以致電我們要求將您移除。無論您如何操作,我們都會立即將您從列表中刪除,並且不再向您發送時事通訊。 行前通訊 如果您註冊了 OutdoorHongKong 旅遊,您將在旅行出發前的四個月內每 3-4 週通過電子郵件通訊收到行前信息(裝箱單、新聞和旅遊更新)。這些旅行前的通訊特別受我們客戶的歡迎。他們將幫助您準備旅行並極大地豐富您的旅行體驗。您可以隨時取消訂閱這些旅行前的時事通訊 - 儘管從來沒有人這樣做過。 我們會分享您的信息嗎? OutdoorHongKong 不會向任何其他公司、個人或非營利組織出售、出租或交易您的個人信息,包括地址或電子郵件地址。我們不與任何廣告服務器公司合作或建立特殊關係。 作為正常旅遊運營的一部分,我們經常需要向航空公司、鐵路和政府機構提供有限的個人信息,例如出生日期、性別或護照號碼,以用於身份驗證、安全或獲得許可受限制的網站。 如果我們認為為了遵守法律或保護 OutdoorHongKong 或其任何代理人、僱員或用戶的財產或安全而合理需要,我們也保留向有關當局發布信息的權利,或保護我們網站和數據的完整性。 鏈接的 Internet 站點 可能鏈接到本網站的其他互聯網網站的隱私條款可能與本隱私政策不同。我們鼓勵用戶在離開我們的網站時保持警惕,因為 OutdoorHongKong 無法控制其他此類網站的隱私慣例或內容,也不對其負責。 攝影 OutdoorHongKong、其領隊和 OutdoorHongKong 授權的第三方保留在任何旅遊或部分旅遊運營期間拍攝照片或視頻以及將由此產生的照片、視頻或錄音用於宣傳或商業用途的權利。通過預訂 OutdoorHongKong 旅遊,參加者同意允許 OutdoorHongKong 和 OutdoorHongKong 授權的第三方使用他們的肖像,而無需向參加者支付任何報酬。如果參與者不希望使用他們的肖像,他們必須在旅行團出發前以書面形式通知 OutdoorHongKong。 隱私政策修正案 我們可能會不時將客戶信息用於我們的隱私政策之前未披露的新的、意外的用途。如果我們的信息慣例在未來的某個時間發生變化,我們將在我們的網站上發布政策變更,以通知您這些變更,並為您提供選擇退出這些新用途的能力。如果您擔心您的信息是如何被使用的,您應該定期查看我們的網站。如果您對我們的隱私政策有任何疑問,請給我們發送電子郵件。
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我必須簽署免責聲明嗎?免責聲明 OutdoorHongKong 免責聲明:免除責任 我明白,在我參加的 OutdoorHongKong 徒步旅行期間,可能會出現某些風險和危險,包括但不限於在偏遠地區徒步旅行或旅行、動物、自然力量、事故和疾病。 OutdoorHongKong 不承擔也不對其提供的任何信息的準確性承擔任何責任,或確定或保證任何遠足司機、車輛或 OutdoorHongKong 的任何其他事件或活動的適用性,一般或關於一個特定的人。 OutdoorHongKong 沒有責任向任何遠足者提供醫療協助或建議。參加 OutdoorHongKong 的任何遠足或其他活動的所有人員均有責任自行決定活動的適用性以及自身的安全、行為和福祉,並同意自行承擔參與的風險。 考慮到參加 OutdoorHongKong 的任何遠足或其他活動的權利,我,即下面的簽名者,承擔與這些活動相關的風險,並將保護 OutdoorHongKong、其管理人員、董事、遠足領導者和代理人免受來自和為俱樂部的任何活動可能引起的任何和所有責任、訴訟、訴訟、索賠和要求以及我因參與任何這些活動而可能遭受的任何損失或傷害為他們辯護。本協議也應作為我的責任免除和風險承擔,並旨在對我的繼承人、管理人、遺囑執行人和我的所有家庭成員具有約束力。 通過在下方簽名,我同意本免責聲明的所有方面,並同意遵守 OutdoorHongKong 的所有規則和規定。 簽名________________________________________________________________ 印刷體姓名____________________________________________________ 地址____________________________________________________________ 電話__________________________________手機__________________________ 電子郵件地址____________________________________________________________
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